Kolsetu Logo

Nedavne clanky

Provozování agentních pracovních postupů – část, kterou vám nikdo neukáže
Engineering

Provozování agentních pracovních postupů – část, kterou vám nikdo neukáže

Řízení s lidským zásahem, pozorovatelnost jako distribuované systémy, měření výsledků, nikoli aktivity

Naše základy bezpečnosti a dodržování předpisů
Compliance

Naše základy bezpečnosti a dodržování předpisů

Bezpečnost není definována počtem uvedených rámců, ale způsobem, jakým jsou implementovány v praxi. To je základem našeho přístupu k dodržování předpisů ve společnosti Kolsetu. V tomto příspěvku vysvětluji základy a jejich vzájemnou interakci.

Vícejazyčná zákaznická angažovanost v systémech AI
Technology

Vícejazyčná zákaznická angažovanost v systémech AI

Zákazníci zůstávají déle, když s nimi společnosti komunikují jejich vlastním jazykem. Dialekty a akcenty však stále představují výzvu pro moderní AI, což z vícejazyčné zákaznické angažovanosti činí spíše problém návrhu systému než jen problém překladu.

Trendy v oblasti hlasové AI v roce 2026: co se skutečně mění pro regulovaná odvětví
Technology

Trendy v oblasti hlasové AI v roce 2026: co se skutečně mění pro regulovaná odvětví

Hlasová AI se přesouvá z experimentálních nástrojů na provozní infrastrukturu. V regulovaných sektorech však úspěch závisí na vyvážení inovací s přísným dodržováním předpisů, správou a auditovatelností.

Návrh systémů, které přežijí nás
Compliance

Návrh systémů, které přežijí nás

Osobní ztráta může mít nečekané paralely s tím, jak fungují organizace. Tato krátká úvaha zkoumá, co mají společného smrtelnost, institucionální paměť a provozní odolnost – a proč by systémy měly být vždy navrženy tak, aby přežily nás.

Za hranicemi chatbotů: Proč většina asistentů s umělou inteligencí selhává
Technology

Za hranicemi chatbotů: Proč většina asistentů s umělou inteligencí selhává

Krátká poznámka o rozdílu mezi konverzační umělou inteligencí a operační umělou inteligencí.

Provozní AI v regulovaných prostředích
Compliance

Provozní AI v regulovaných prostředích

Umělá inteligence se stále více používá v provozních systémech, ale regulovaná odvětví vyžadují, aby byla transparentní, auditovatelná a v souladu s předpisy. Článek vysvětluje, proč musí být správa (governance) zabudována do platforem AI od samého začátku, aby bezpečně podporovala reálné provozní pracovní postupy.

Systémy AI by se neměly učit od vás
Compliance

Systémy AI by se neměly učit od vás

Systémy AI vyvolávají otázky nejen o tom, kde jsou data uložena, ale také o tom, jak ovlivňují chování. Tento článek vysvětluje, proč jsou architektonické hranice důležité – a jak zajišťujeme, aby data zůstala vymezená, předvídatelná a pod kontrolou.

AI systémy by se od vás neměly učit
Compliance

AI systémy by se od vás neměly učit

Systémy umělé inteligence vyvolávají otázky nejen o tom, kde jsou data uložena, ale také o tom, jak ovlivňují chování. Tento článek vysvětluje, proč jsou architektonické hranice důležité – a jak zajišťujeme, aby data zůstala vymezená, předvídatelná a pod kontrolou.

Od prototypu k produkci
Technology

Od prototypu k produkci

AI dema a prototypy mohou působit dojmem, že je technologie připravena k nasazení. Skutečná výzva začíná, když se systémy přesunou do produkčních prostředí, kde integrace, pracovní postupy a správa rozhodují o tom, zda technologie skutečně přežije.

AI jako operační systém
Technology

AI jako operační systém

Počáteční nasazení AI přinesla působivá dema, ale mnohá narazila na zeď, když čelila reálnému provozu. Důvod? Konverzační vrstva nemůže nahradit vrstvu provádění. V tomto hloubkovém pohledu zkoumáme, proč budoucnost podnikových technologií spočívá v systémech provádění.

AI jako operační systém
Technology

AI jako operační systém

Počáteční nasazení AI přinesla působivé ukázky, ale mnohá narazila na zeď, když se setkala s reálným provozem. Důvod? Konverzační vrstva nemůže nahradit vrstvu provádění. V tomto hloubkovém ponoru zkoumáme, proč budoucnost podnikových technologií spočívá v systémech provádění.

Pracovní postupy jsou skutečným bojištěm pro AI
Technology

Pracovní postupy jsou skutečným bojištěm pro AI

První vlna AI zlepšila způsob, jakým organizace zpracovávají informace. Další vlna přetvoří způsob, jakým práce sama prochází podnikovými pracovními postupy.

Pracovní postupy jsou skutečným bojištěm pro AI
Technology

Pracovní postupy jsou skutečným bojištěm pro AI

První vlna AI zlepšila způsob, jakým organizace zpracovávají informace. Další vlna přetvoří způsob, jakým práce sama prochází podnikovými pracovními postupy.

Latest from LinkedIn

Fresh updates from our social channel. Open each post for full context and discussion.

We were burning through tokens to give our AI agent context.
LinkedIn

We were burning through tokens to give our AI agent context.

Title: We were burning through tokens to give our AI agent context.

Read on LinkedIn
When we started building Elba 1.5 years ago, the first decision was the hardest: what do you build a real-time voice AI on?
LinkedIn

When we started building Elba 1.5 years ago, the first decision was the hardest: what do you build a real-time voice AI on?

Title: When we started building Elba 1.5 years ago, the first decision was the hardest: what do you build a real-time voice AI on?

Read on LinkedIn
My team at Elba is free to use any coding agent and tool ( Copilot/Codex/Claude Code/Cursor, etc.).
LinkedIn

My team at Elba is free to use any coding agent and tool ( Copilot/Codex/Claude Code/Cursor, etc.).

Title: My team at Elba is free to use any coding agent and tool Copilot/Codex/Claude Code/Cursor, etc. .

Read on LinkedIn

Latest in Voice AI & Regulated Industries

External updates relevant to enterprise voice AI, customer operations, and compliance-led deployment.

digital-magazin.de

EU AI Act: Was der KI-Regulierungsrahmen für Verbraucher bedeutet

EU AI Act kompakt: Was verboten ist, welche KI-Systeme strenge Auflagen haben und welche Rechte Verbraucher ab 2026 bekommen.

Read full news
EU AI Act: Nicht jede KI-Anwendung ist für Banken ein Hochrisikofall
Cash.

EU AI Act: Nicht jede KI-Anwendung ist für Banken ein Hochrisikofall

Der EU AI Act, der im August in Kraft tritt, eröffnet Banken Spielraum für viele KI-Anwendungen bei überschaubarem Aufwand.

Read full news
Forbes

Understanding Why Contact Center AI Projects Fail

After sixteen years building integration infrastructure for contact centers, I've watched enterprises make the same expensive ...

Read full news

Souvisejici zdroje

Prozkoumejte srovnavaci a oborove stranky navazane na tato blogova temata.


Blog | Kolsetu