Elba est la main-d'oeuvre IA de Kolsetu pour la santé, l'assurance, les services financiers et le secteur public.
ISO 27001
Certifie
Norme internationale pour les systemes de gestion de la securite de l information.
ISO 27018
Implemente
Protection des informations personnelles identifiables (PII) dans les environnements cloud publics.
ISO 42001
Implemente
Norme de systeme de management de l IA pour un developpement et un usage responsables de l intelligence artificielle.
NIST CSF
Evalue
Cadre NIST de cybersecurite pour gerer et reduire le risque cyber.
Essayez d abord le workflow en direct. Reservez ensuite une session de deploiement pour cartographier systemes, garde-fous et transferts.
Soutenu par des leaders du secteur
Des partenaires d'infrastructure et d'ecosysteme en qui vous pouvez avoir confiance.
Les interactions cassees vous coutent des clients
Chaque interaction manquee est un client que votre concurrent remporte.
Les trous de couverture cassent la continuite
Le volume depasse l'execution
La gestion manuelle cree des points de defaillance
Trois fondations. Une couche d'execution.
Comprend naturellement
Conversation naturelle par telephone, WhatsApp, SMS, webchat et email : un contexte partage entre canaux et dans le temps.
Gere accents, bruit, interruptions et dialogues complexes multi-tours sans perdre le sens ni l'historique.
Collecte l'essentiel
Pose des questions de suivi, valide les reponses et extrait des donnees structurees tout en enrichissant les enregistrements existants.
Ameliore la qualite des donnees en temps reel pour personnaliser chaque interaction suivante.
Finalise le travail
Reserve, reprogramme, cree des tickets et execute automatiquement des workflows avec un contexte conversationnel complet.
Met a jour vos systemes, envoie des confirmations et maintient une piste d'audit complete.
Une conversation.
Chaque canal.
Un client vous ecrit sur WhatsApp. Quand il appelle cinq minutes plus tard, Elba sait deja qui il est, ce qu'il a dit et ou en sont les choses. Le contexte le suit. Votre equipe reprend la ou la conversation s'est arretee.
5 channels, 1 session, 0 repeated information
Se connecte a tous les systemes que vous utilisez deja
Elba fonctionne avec n'importe quelle API - REST, SOAP, MCP ou personnalisee. Connecteurs preconfigures pour plus de 20 plateformes enterprise, avec de nouvelles integrations deployables en jours, pas en mois.
Configuration simple. Resultats puissants.
Connecter
Connectez Elba a vos systemes et canaux. APIs, calendriers, CRM et sources de donnees au meme endroit.
Configurer
Definissez votre workflow une seule fois : questions, regles de validation et actions alignees a votre processus.
Deployer
Passez en production sur tous les canaux. Voix, SMS, WhatsApp et webchat fonctionnent dans une seule interaction continue.
Apprendre
Apprenez des interactions et resultats reels. L'execution transforme l'experience en connaissance operationnelle.
Connecter
Connectez Elba a vos systemes et canaux. APIs, calendriers, CRM et sources de donnees au meme endroit.
Configurer
Definissez votre workflow une seule fois : questions, regles de validation et actions alignees a votre processus.
Deployer
Passez en production sur tous les canaux. Voix, SMS, WhatsApp et webchat fonctionnent dans une seule interaction continue.
Apprendre
Apprenez des interactions et resultats reels. L'execution transforme l'experience en connaissance operationnelle.
Les interactions deviennent des actions
La plupart des outils IA ne repondent que lorsqu'on leur parle. Elba initie aussi et execute le travail dans les deux sens.
Initiees par le client
Gerez les demandes entrantes par voix, messagerie et web.
Disponible 24/7 sur tous les canauxSupporte les forts volumes et pics de demandeReponse immediate sans temps d'attente
Initiees par le systeme
Lance des interactions selon des evenements, regles ou workflows.
Interactions declenchees par evenements via APINotifications proactives et campagnesResultats structures ecrits en retour dans vos systemesIA responsable
Chaque interaction est observable, verifiable et mesurable.
Enregistrements
Journaux d'interaction end-to-end
Transcriptions
Transcriptions recherchables et attribuables
Donnees extraites
Resultats structures avec tracabilite
Evaluations automatiques
Guardrails et gouvernance
Livre blanc technique Elba
Un brief technique concis expliquant comment Elba assure une fiabilité de l'intention à l'exécution sur la voix, la messagerie et les systèmes de workflow dans des environnements d'entreprise réglementés.
Lire et télécharger le livre blancDans le document
- Architecture en trois plans
- Schémas de repli avec qualité d'exécution
- Gouvernance pour les opérations réglementées
Arretez de perdre du revenu pendant que vous dormez.
Voyez comment Elba gere de vraies interactions clients de bout en bout.